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Plexus transforme la gestion de la qualité avec Bonita
Industrie
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20,000
USA
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Mexique
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En bref.
L'entreprise
Plexus est un acteur mondial majeur dans les services de fabrication électronique (EMS), fondé en 1979 aux États-Unis. L’entreprise propose des solutions complètes de conception, de fabrication et de gestion de la chaîne d’approvisionnement à des secteurs exigeants comme la santé, la défense et l’aérospatial. Avec plus de 20 000 employés et 20 sites de production à travers les Amériques, l’Europe et l’Asie, Plexus se distingue par son excellence opérationnelle et son engagement envers la qualité.
Cas d'utilisation
Plexus faisait face à des limites critiques. Son ancien système de gestion de la qualité ne répondait plus aux besoins d’une entreprise internationale. Les coûts augmentaient, les processus manquaient de cohérence et la visibilité faisait défaut à l’échelle mondiale.
Avec Bonita, Plexus a pu normaliser ses workflows, automatiser l’évaluation des risques et connecter ses outils de gestion et de reporting. Résultat : une réduction de 15 % des coûts annuels, un gain de 50 % en temps de développement, et une réduction de 25 % du time-to-market.
Le challenge : un système de qualité dépassé
Le système maison de Plexus ne permettait plus de gérer efficacement ses opérations internationales. Manque d’uniformité, coûts croissants, faible visibilité : ces problèmes impactaient la qualité, les délais et la satisfaction client.
Objectifs stratégiques
Plexus souhaitait :
- Harmoniser les processus qualité
- Gagner en visibilité opérationnelle
- Réduire les coûts d’implémentation
- Améliorer la satisfaction client
Pourquoi Bonita ?
La plateforme Bonita répondait aux exigences de flexibilité, de robustesse et d’intégration de Plexus. Elle permettait d’automatiser les processus, tout en assurant transparence, contrôle et performance.
Mise en œuvre
- Workflows standardisés
- Approbations configurables
- Évaluation des risques intégrée
- Connexion à Power BI
- Intégration aux outils internes
Résultats clés
- 💰 15 % d’économies annuelles (~$9 millions)
- ⏱ 50 % de réduction des temps de développement
- 🚀 25 % de réduction du time-to-market
- 📊 Meilleure visibilité des opérations
- 😀 Meilleure expérience client
“Bonita nous a permis d’atteindre un niveau d’efficacité et de contrôle inégalé dans notre gestion de la qualité.”
— Carlos Nuñez, Ingénieur Logiciel, Responsable BPM
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Customer Stories
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